Der Beruf als Betreuerin ist nicht immer einfach. Oft steht man zwischen den Bedürfnissen und Wünschen der betreuten Patient:innen und den Behörden, sowie Krankenkassen auf der anderen Seite. Manchmal dauern Entscheidungen lang und man benötigt viel Geduld. Eine dieser Berufsbetreuerinnen ist Frau Gelmroth, welche in der Comcura derzeit zwei Patienten betreut. Eigentlich ist sie Rechtsanwältin, was ihr aber in der Betreuung häufig zugutekommt, denn vieles verbirgt sich in den Paragraphen der jeweiligen Gestze und Sozialgesetzbücher.
Mit Frau Gelmroth arbeitet die Comcura schon lange zusammen. Erst vor kurzem konnte sie für einen der Patienten ein Verfahren in eine positive Richtung lenken, welches sich über mehrere Jahre hingezogen hat und aussichtlos erschien. In diesem speziellen Fall musste sie, zusammen mit der Rechtsabteilung der Recura, über ein besonderes Maß hinaus, ihre Tätigkeit als Betreuerin wahrnehmen. Am Ende konnte sie gegenüber den Behörden durchsetzen, dass unser Patient sowohl in eine Krankenkasse eintreten konnte, einen festen Wohnsitz bekommt, als auch das die Comcura auch die Entlohnung für die intensivpflegerischen Leistungen erhält, welche die Comcura über Jahre auf eigene Kosten übernommen hatte.
Dabei war Frau Gelmroth stets eine feste und verlässliche Ansprechpartnerin und hat gemeinsam mit der Comcura für diesen einen Patienten gekämpft. Somit wird in diesem Fall ein langer und schwieriger Weg ein gutes Ende für den Patienten und auch für die Comcura finden.
Daher ist es an der Zeit Frau Gelmroth aufrichtig für die intensive Zusammenarbeit, das Engagement und den immer zielgerichteten Austausch zu danken.
DANKE im Namen der Comcura.